这趟飞行是星宇航空 Airbus A350-900 头等舱,从洛杉矶(LAX)飞台北(TPE),飞行时间 13 小时 5 分钟,属于一次“补全头等舱清单”的日本之旅中的第一段长航线。评测者原本对星宇头等舱期待不高,因为它的定价很高、客舱常空,而且头等舱甚至不是与商务舱完全隔开的独立舱位;但实际飞完后,整体印象明显超预期:硬件虽有奇怪之处,却没有想象中那么影响体验,而地面服务、备品、餐饮、饮品和乘务服务等软产品则相当出色。最终结论是:这是一趟非常愉快的头等舱体验,星宇头等舱虽然不是最顶级硬件,却绝对是一套有质感、有细节的产品。 航司与机型:星宇 A350-900 头等舱的定位 星宇航空在这篇评测里被描述为全球仅剩两家评测者还没飞过头等舱的航司之一,另一家是 Air Côte d’Ivoire。也正因如此,这趟飞行带有一种“完成清单”的意味。评测者一直对星宇头等舱的商业策略感到困惑:价格非常高,客舱经常空着,而且头等舱和商务舱之间没有完全独立的隔断。换句话说,从利润最大化和传统头等舱逻辑来看,这个产品有点难以理解。 不过,真正体验后,评测者认为缺点并没有预期中明显。头等舱虽然和商务舱共享同一个大舱段,但前舱几乎没有走动,墙壁很高,实际乘坐时甚至很容易忘记后面还有一整舱商务舱乘客。优点则远超预期:细节极多,地面体验尤其精彩。总体评价是,星宇头等舱的“软产品”非常能打,而“硬产品”虽然不是世界顶级,却也比预想中更像一个认真设计的独立产品,而不是商务舱的简单升级版。 如何订票:现金、COSMILE 里程与买里程成本 星宇头等舱的现金价格非常稳定,长航线头等舱单程通常在 9,000 美元左右。想用里程兑换星宇头等舱,唯一渠道是星宇自家的 COSMILE 常旅客计划,而且兑换座位供应相当充足。问题在于,如果你不住在台湾、也不常飞星宇,想自然累积 COSMILE 里程非常困难。幸运的是,星宇后来开始直接卖里程,于是评测者用 120,000 COSMILE 里程加 306.20 美元税费与承运人附加费,订下了以下行程: 9 月 13 日:JX1 洛杉矶飞台北,00:35 出发,次日 05:40 抵达 9 月…
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