马尼拉机场菲航Mabuhay贵宾室实测:从门口惊艳到Wi-Fi抓狂,我最后宁愿回候机楼坐
如果你和很多加拿大华人一样,往返中菲、或经马尼拉转机去东南亚、日本、美国,那么菲律宾航空(Philippine Airlines,简称 PAL)在马尼拉 NAIA 机场 1 号航站楼的旗舰贵宾室——Mabuhay Lounge——大概率会出现在你的行程选项里。它以 2023 年底全新装修、约 1,200 平方米(约 13,000 平方英尺)、可容纳近 300 人的规模登场,看上去是菲航近年在国际转机市场上发力的门面工程。 但实际体验如何?笔者这次从大阪关西(KIX)搭乘菲航 A330 商务舱抵达马尼拉,再转乘菲航 A350 商务舱飞旧金山(SFO),中间有大约四小时的中转时间,正好完整地把这间旗舰贵宾室从门口到淋浴间走了一遍。一句话总结:门面很漂亮,硬件算及格,但 Wi-Fi 在“外国电脑”上用不了、广播像菜市场现场拍卖,最后我干脆收拾东西回候机楼坐着办公。一间贵宾室让人待不下去、宁愿去外面,这在机场体验里是很罕见的评价。 先看结论:这间贵宾室值得专门早到吗? 笔者的整体判断相当负面。贵宾室在亚洲承运人的枢纽旗舰标准里属于偏下水平:人流非常拥挤、餐食只是“能吃”、设计不难看但没什么记忆点。真正把它拉低到“不合格”的,是两件与硬件无关、却直接影响可用性的事——笔记本电脑连不上 Wi-Fi,以及不停重复、冗长啰嗦的登机广播。 评测者给出的评分极低(评论区有读者直接追问“1.5 星?这是不是新低纪录”),理由也很直白:当你必须走出贵宾室才能上网办公时,这间贵宾室的核心功能已经失败了。 转机动线:40 分钟的安检长龙,比贵宾室更早击溃耐心 这次行程有一个小幸运:抵达和出发都在 1 号航站楼,不需要换航站楼。别小看这一点——在马尼拉换航站楼,被不少常旅客形容为“世界上最糟的机场转机体验”,能免则免。 但不换航站楼,也不代表转机就顺。所有国际转机旅客都必须过中转安检,而这里的设置让人无语: 整条通道只有一台 X 光机 + 一道金属探测门,全部旅客共用; 队伍很长,而且不断有轮椅旅客被优先推过(对旅客本身当然没意见,但客观上进一步拖慢了队伍);…
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